応募もキャンセルも多い「配達員採用」の対応工数を大幅削減！

ご担当者の声

忙しい候補者に対し、動画面接であればいつでも面接を受けられる点が非常に訴求しやすくなりました。また、動画面接において重要なセキュリティレベルが信頼できる点も、候補者と我々双方にとって大きなメリットでした。

会社・事業概要

物流DX・物流GXのリーディングカンパニー。フードデリバリーの注文サイト構築、配達管理システム提供、自社配達員による配送サービス等を提供。

導入当時の課題

• 応募者数が多く、かつキャンセルも頻繁に発生する配達員採用プロセス
• 1人の配達員採用に係る自社での採用工数が過大
• 候補者の当日キャンセルによる時間のロスと再調整の負担

MiaHire導入の決め手

• テスト利用時に実感したプロダクトづくりへの安心感
  • UIの迅速な改善
  • セキュリティレベルの継続的な向上
• 開発チームの対応力
  • 改善要望への即座かつ明確なフィードバック
  • 顧客ニーズに応じた機能拡張の柔軟性
• 動画面接のメリットを最大限に活かせる機能
  • 候補者の都合に合わせた柔軟な面接実施
  • セキュリティ面での信頼性

導入効果

• 面接プロセスの大幅な効率化
  • 候補者1人あたりの面接時間を30分から5分へ短縮（83%削減）
• キャンセル対応の工数削減
  • 当日キャンセルによる連絡・再スケジューリング・再時間確保等の工数がゼロに
• 採用担当者の負担軽減
  • 柔軟なスケジューリングによる業務効率の向上
• 候補者体験の向上
  • 時間や場所の制約なく面接参加が可能に